Política de privacidade

• E-mail (sem newsletter, sem cadastro)
• Telefone (canal WhatsApp é opt-in explícito do usuário)
• Documentos pessoais
• Dados financeiros
• Dados de saúde sensíveis vinculados à sua identidade

Usamos PostHog (provedor europeu) para entender como a plataforma é usada no agregado. Coletamos:

• Eventos de produto anônimos: páginas visitadas, consultas iniciadas no chat, feedback (👍/👎), pedidos de cobertura de suplemento.
• Identificador de sessão gerado no navegador (não vinculado a você como pessoa).
• Conteúdo da consulta no chat: a pergunta enviada é processada pela API da Anthropic (Claude) para gerar a resposta. Não associamos a consulta a um identificador pessoal.

Usamos cookies estritamente necessários (sessão, preferência de tema) e analytics agregado (PostHog). Não usamos cookies de marketing nem compartilhamos dados com redes publicitárias.

• Anthropic (EUA) — processa o conteúdo da sua consulta para gerar a resposta do chat.
• PostHog (UE) — analytics agregado de produto.
• AWS (us-east-1) — hospedagem do banco de conhecimento estruturado (suplementos, estudos, interações).
• Vercel (EUA) — hospedagem da aplicação.

Você tem direito a confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade e eliminação de dados pessoais que tenhamos sobre você. Como não coletamos identificadores pessoais por padrão, na prática esse direito se exerce sobre eventos da sua sessão atual — basta limpar cookies do navegador.

Se no futuro você optar por receber notificações via WhatsApp (alertas de mudança de evidência, lembretes de stack), o opt-in será explícito e revogável a qualquer momento. O canal é fornecido pela Twilio.

A SupIA não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos dados cientes de origem em menores de idade.

Para exercer seus direitos LGPD ou tirar dúvidas: contato@supia.com.br.